SHOPPING GUIDE

会員登録について

ご登録は無料で、その後の入会金、年会費等も一切不要です。
また、「会員情報の編集」ページからお名前やご住所、お電話番号までご登録をしていただきますと、ご注文の際に個人情報の入力の手間が省け、E-MAIL・パスワードのみでオンラインショッピングがご利用できます。

会員特典

会員様限定キャンペーン

会員向けその他機能

ご注文履歴の確認
ポイント履歴の確認（ポイント取得、ご利用の履歴を確認することができます）
※ご注文商品金額100円ごとに1ポイントが貯まります
　（ポイントの反映は商品の発送後になります）
※1ポイント＝1円でご利用いただけます
登録情報の確認・変更（ご登録いただいたお客様の情報が確認できます）
注文者住所、配送先の追加
パスワードの変更（ご登録いただいたパスワードの変更ができます）

ポイントの使用について

1ポイント＝1円で、1ポイント単位でご使用いただけます
ご注文画面の「使用するポイント数を入力」の欄にご使用のポイント数を入力後、入力欄横の「適用」を押していただくと、使用ポイント分のお値引きが反映されます

販売価格について

商品ページ記載の販売価格は税込価格です。

お支払いについて

決済方法は、クレジットカード決済、あと払い (ペイディ)、コンビニ決済、代金引換決済がご利用になれます。

＜クレジットカード決済＞

VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
お支払い方法は、一括払いのみとなります
予約商品をご注文された場合もその場で決済されます

＜Amazon Pay＞

amazonの登録情報を使ってお買い物できるサービスです
amazonに登録されたクレジットカード情報、住所を使って決済・ご注文が可能です
Amazon Payではご注文が完了していたとしても、決済完了には至っていない為、お客様のご利用いただいているカード情報によってはキャンセルとさせていただく場合がございます
その場合、有効期限切れ、与信不足等ご確認の上、再度お手続きをお願いいたします
Amazon Payに関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします

＜あと払い（ペイディ）＞

メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です
事前登録・クレジットカードは必要ありません
1ヶ月分のお買い物回数にかかわらず、お支払いは翌月にまとめられます
1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSで通知されます
下記のお支払い方法がご利用いただけます

＜コンビニ決済＞

お支払い可能なコンビニエンスストアは、ローソン / ファミリーマート / ミニストップ
ご注文受付日の翌日を1日目として、7日目までにご入金ください
商品代金のお振込をもってご注文内容を確定させていただきます
タイミングにより商品がご用意できない場合もございますので予めご了承ください
お支払い完了の確認がとれ次第、2～5営業日以内に商品の発送手続きをいたします
コンビニ決済では一回あたりのご利用につき一律 220円（税込）の決済手数料が発生いたします
ご入金期限が経過して、且つご入金が確認できない場合は、ご注文の取り消し処理をさせていただきますので予めご了承ください

＜代金引換決済＞
商品到着時に商品代金をドライバーにお支払いいただく配送方法です。
※別途、下記代金引換手数料が発生いたします。　　

総合計金額（税込）	手数料（税込）
1万円未満	330円
1万円以上～3万円未満	440円
3万円以上～10万円未満	660円
10万円以上～	1100円

送料について

商品の発送は佐川急便にてお送りいたします。
配送料：送料660円　※北海道・沖縄・離島 1320円（税込）となります。
30,000円（税込）以上のご購入で送料無料になります。

納期について

通常、ご注文をいただいてから2～5営業日以内に佐川急便にて発送いたします。

＜配達日のご指定について＞
お届け日時のご指定をされる場合は、ご注文日から5営業日以降（沖縄・離島は6営業日以降）でご希望の日時を備考欄にご入力ください。

商品の発送時にメールにて佐川急便の配送番号をお送りいたします。
下記よりお問い合わせいだけますようお願いいたします。

佐川急便配送番号お問い合わせ
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

＜配達時間帯のご指定について＞
午前中（8時～12時）
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜21時

ご注文のキャンセル・変更について

ご注文確定後のキャンセルや、ご注文内容の変更は原則お承りできません。
「注文確定」前に、ご注文内容をよくご検討ください。

返品・交換について

商品のご返品・交換について下記のように定めさせていただいております。

1. ご購入いただいた商品に不良がある場合
万が一、ご購入いただきました商品に不良や不具合があった場合は、不良箇所を確認の上、迅速に交換や返金の対応をさせていただきます。

＜手続き＞
商品到着から7日以内にカスタマーサポート（support@jnby.jp）までご連絡の上、ご返送ください。商品到着から8日以降の返品はお受けできなくなりますのでご注意ください。
返送に関わる送料は弊社で負担いたします。お手数ですが着払いでご返送ください。
万が一、同一商品が品切れの場合はご返金とさせていただきます。

※本サイト以外からお買い上げいただきました商品は、直接の返品や交換はお受けする事ができません。お買い求めいただきました販売店へお問い合わせください。

2. 良品の返品・交換について
お客様のご都合で生じた良品のご返品に関しましては、原則お受けできません。

サイトのご利用について

本サイトでは下記OS・ブラウザバージョンを推奨しております。

＜Windowsをお使いの場合＞
推奨OS：Windows 8以降
推奨ブラウザ：Google Chrome 最新版、Microsoft Internet Explorer 最新版、Mozilla FireFox 最新版

＜Macintoshをお使いの場合＞
推奨OS：Mac OS X　10.6以降
推奨ブラウザ：Mozilla FireFox 最新版、Safari 最新版、Google Chrome 最新版

またJavaScriptを有効に設定した上でご利用ください。
本サイトでは、個人情報を扱うページにおいてSSL（暗号化通信技術）を使用しています。

送信元メールのドメインについて

ご注文についてのお知らせは、下記のドメインよりメールで送信されます。
・@jnby.jp
・@p01.mul-pay.com
メール受信設定をドメインごとにされる場合は、上記ドメインをご設定ください。

お問い合わせ

商品についてのお問い合わせはメールにて承っております。
下記メールフォームよりお問い合わせください。

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（土・日・祝日および弊社休業日は除く）
上記日時にて原則3営業日以内にご返答させていただきます。